FAQ

Las tarifas variarán dependiendo de cuánto tiempo esté anunciando.

El primer paso para realizar un pago es iniciar sesión en su cuenta. Para hacer esto, ingrese su correo electrónico y contraseña en los campos en la parte superior de la página y presione "Iniciar sesión". Una vez que haya iniciado sesión correctamente, se le presentará la página de su panel de control; crea un nuevo anuncio y selecciona el método de pago y presiona el botón "pago".

Tenga en cuenta que los anunciantes no pueden iniciar sesión en el navegador Tor. Esto también significa que no puede utilizar funciones que requieran iniciar sesión; esto está limitado pero no exclusivo a los pagos.

Aceptamos tarjetas de crédito/débito de las marcas Visa y Mastercard.

Los pagos ahora también se pueden realizar a través de Coinbase o Cashtocode. Sin embargo, no somos responsables de las verificaciones o comprobaciones de fraude ya que están bajo el control de terceros.

Sí, actualmente aceptamos Visa y Mastercard.

Para pagar con su tarjeta personal (una tarjeta no prepaga), le solicitamos que nos proporcione información de verificación adicional, como su identificación que coincida con el nombre del titular de la tarjeta.

Sí, pero solo usando tarjetas de crédito/débito que haya utilizado previamente en el sitio y haya seleccionado la opción "almacenar esta tarjeta".

El IVA es un impuesto que se aplica en el Reino Unido y la UE; las empresas que alcanzan una determinada facturación (los niveles son diferentes para cada país) deben registrarse para el IVA y se les asignará un número de IVA único. Si está registrado a efectos del IVA, requerimos que este número se incluya en su factura. Otros países pueden tener impuestos sobre las ventas similares al IVA.

Nuestro sistema de puntuación de fraude identifica pagos que se han realizado desde una ubicación diferente a la del anuncio (es decir, un pago realizado desde Estados Unidos por un anuncio activo en Suiza). Si creemos que un tercero ha realizado un pago por su anuncio, entonces será suspendido inmediatamente.

Es un requisito legal para nosotros proporcionarle una factura/recibo por los pagos que nos realiza. También podrás utilizar la factura para reclamar este pago como gasto de tu negocio al completar tus declaraciones de impuestos. Esta puede ser diferente a la dirección del titular de su tarjeta.

En tu tablero. Selecciona la opción "Mis nivoices" y podrás ver un historial de pagos completo y descargar todas tus facturas en formato pdf.

Nuestro sistema de pago con tarjeta de crédito/débito está restringido para permitir pagos únicamente con determinadas tarjetas. Actualmente, esto se limita a tarjetas de débito prepagas y tarjetas que hayan pasado nuestro proceso de verificación previa. La lista de tarjetas de débito prepago (los primeros 6 dígitos de la tarjeta) que aceptamos es:

411636, 475743, 475757, 476642, 511844, 517147, 518126, 519525, 529565, 530831, 532916, 533858, 533865, 533869, 533980, 8424, 538600, 538641, 538668, 538674, 538675, 538676, 538677, 538685, 540450, 548281, 557975, 459470, 402360, 529021, 538678, 545258

Si desea utilizar una tarjeta diferente y verificar su tarjeta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de ayudarle.

Coinbase es un cambio de moneda digital que ayuda a empresas de todo el mundo a aceptar pagos en criptomonedas.

Para pagar con Coinbase, necesitarás tener una billetera de criptomonedas donde guardes tus monedas. La billetera puede ser una billetera Coinbase o cualquier otra billetera de criptomonedas.

Cuando desee realizar un pago, tiene la opción de utilizar una cuenta Coinbase o seleccionar una de las criptomonedas disponibles y enviar el monto necesario para el pago copiando la dirección a su billetera o escaneando el código QR con su aplicación de billetera.

Dependiendo de la criptomoneda que utilice, se requerirán varias confirmaciones de la cadena de bloques. Tan pronto como se realicen las confirmaciones, se completará su pago.

Tenga en cuenta que se aplica una tarifa del 15 % por utilizar Coinbase para cubrir la volatilidad de los precios.

CashtoCode es un servicio de pago de propósito único que le permite pagar en efectivo sus compras en línea sin ningún proceso adicional de registro o registro en línea.

Esta opción solo estará disponible cuando “Compre créditos” en nuestro sitio web.

Pasos necesarios a seguir para utilizar nuestro nuevo método de pago:

Al finalizar la compra, seleccione CashtoCode como opción de pago.

Obtén el código de pago que recibirás en tu móvil o imprímelo.

Pase por una tienda CashtoCode cercana. Muestre el código de pago y pague en efectivo. Su pago se confirma inmediatamente y se acredita en su cuenta.

Tenga en cuenta que hay un recargo del 25 % con CashtoCode para cubrir el procesamiento.

Esecure Voucher te permite pagar de forma privada y segura en Internet. Durante el proceso de pago no se comparte ningún dato, como tu identidad, con el sitio web asociado. En primer lugar, compra tu cupón en reloadhero.com y lo recibirás instantáneamente por correo electrónico. En segundo lugar, en el sitio web en el que deseas realizar el pago, selecciona el esecure Voucher como método de pago. A continuación, introduce el código de 20 dígitos que has recibido por correo electrónico. ¡Listo!

NeoSurf es un método de pago prepago que permite a los usuarios realizar pagos en línea sin necesidad de una cuenta bancaria o tarjeta de crédito.

No admitimos el pago directo a través de Twint. Sin embargo, Neosurf y esecure Voucher lo permiten, por lo que puedes comprar tus cupones a través de Twint para canjearlos en Figgmi.ch.

Puede recuperar su contraseña utilizando la opción "Olvidé mi contraseña" en la pantalla donde normalmente iniciaría sesión. Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico y recibirá un correo electrónico de recuperación de contraseña, siga las instrucciones proporcionadas.

El primer paso es crear una cuenta en el sitio, para ello presione el enlace "registrarse" en la parte superior del sitio web. Necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña. El segundo paso es verificar su correo electrónico haciendo clic en un enlace que se enviará por correo electrónico a la dirección que ingresó al registrarse.

Una vez que se haya registrado exitosamente, podrá iniciar sesión en su panel de control, desde aquí puede hacer clic en la opción "crear nuevo anuncio" y completar el proceso. La última etapa del proceso de creación de anuncios es realizar un pago. Si este es su primer anuncio, estará sujeto a verificación manual por parte de nuestro equipo de atención al cliente, debe esperar una llamada nuestra dentro de las 4 horas (durante nuestro horario de atención) o puede llamarnos para acelerar el proceso. Una vez que se hayan completado todas las verificaciones, su anuncio se publicará en línea en las fechas que especificó.

Los anuncios se pueden comprar en paquetes fijos entre 1 y 30 días, dependiendo del país en el que se anuncie.

Un mismo anunciante también puede tener una cantidad ilimitada de anuncios.

Sí, siempre que su anuncio esté actualmente activo, puede extenderlo entre 1 y 30 días (dependiendo del país en el que se anuncie). Para hacer esto, inicie sesión en su cuenta y vaya a "Mis anuncios" en su panel de control. Pulsa el botón "ampliar" al lado del anuncio que deseas ampliar y completa los detalles.

No, no es posible.

Sí, debes contactarnos. Tenga en cuenta que perderá los días restantes del anuncio y no se aplicarán créditos ni reembolsos.

Su identidad debe ser verificada para garantizar el cumplimiento normativo. Si no se verifica su identidad, ninguno de sus anuncios podrá publicarse.

Debido al tipo de contenido de nuestro sitio web, es nuestra responsabilidad asegurarnos de que solo los reciba el destinatario previsto de nuestros correos electrónicos. Sería irresponsable por nuestra parte no comprobar que las direcciones de correo electrónico son válidas y, sin saberlo, enviar contenido para adultos a menores.

Si se verifica una edad, podremos confirmar que hemos visto un documento oficial del anunciante confirmando su fecha de nacimiento. Puedes verificar esto por separado.