FAQ

Le tariffe varieranno a seconda della durata della tua pubblicità.

Il primo passo per effettuare un pagamento è accedere al tuo account. Per fare ciò, inserisci la tua email e la password nei campi nella parte superiore della pagina e premi "Accedi". Una volta effettuato l'accesso con successo, ti verrà presentata la pagina della dashboard; creare un nuovo annuncio e selezionare il metodo di pagamento e premere il pulsante "pagamento".

Tieni presente che gli inserzionisti non possono accedere al browser Tor. Ciò significa anche che non puoi utilizzare funzionalità che richiedono un accesso, questo è limitato ma non esclusivo ai pagamenti.

Accettiamo carte di credito/debito dei marchi Visa e Mastercard.

I pagamenti ora possono essere effettuati anche tramite Coinbase o Cashtocode. Tuttavia, non siamo responsabili delle verifiche o dei controlli antifrode poiché sono sotto il controllo di terzi.

Sì, attualmente accettiamo Visa e Mastercard.

Per pagare con la tua carta personale (una carta non prepagata) ti chiediamo di fornirci ulteriori informazioni di verifica come il tuo ID che corrisponda al nome del titolare della carta.

Sì, ma solo utilizzando le carte di credito/debito che hai precedentemente utilizzato sul sito e selezionato l'opzione "memorizza questa carta".

L'IVA è un'imposta riscossa nel Regno Unito e nell'UE, le aziende che raggiungono un determinato fatturato (i livelli sono diversi per ogni paese) sono tenute a registrarsi per l'IVA e gli verrà assegnato un numero IVA univoco. Se hai una partita IVA, richiediamo che questo numero venga inserito nella tua fattura. Altri paesi potrebbero avere imposte sulle vendite simili all'IVA.

Il nostro sistema di punteggio antifrode identifica i pagamenti che sono stati effettuati da un luogo diverso rispetto all'annuncio (ad esempio un pagamento effettuato dall'America per un annuncio attivo in Svizzera). Se riteniamo che una terza parte abbia effettuato un pagamento per il tuo annuncio, allora verrà sospeso immediatamente.

Per noi è un obbligo legale fornirti una fattura/ricevuta per i pagamenti che ci effettui. Potrai anche utilizzare la fattura per richiedere questo pagamento come spesa per la tua attività durante la compilazione della dichiarazione dei redditi. Questo potrebbe essere diverso dall'indirizzo del titolare della carta.

Sulla tua dashboard. Seleziona l'opzione "I miei nivoices" e potrai visualizzare la cronologia completa dei pagamenti e scaricare tutte le tue fatture in formato pdf.

Il nostro sistema di pagamento con carta di credito/debito è limitato a consentire pagamenti solo da determinate carte. Questo è attualmente limitato alle carte di debito prepagate e alle carte che hanno superato il nostro processo di pre-verifica. L'elenco delle carte di debito prepagate (le prime 6 cifre della carta) che accettiamo è:

411636, 475743, 475757, 476642, 511844, 517147, 518126, 519525, 529565, 530831, 532916, 533858, 533865, 533869, 533980, 53 8424, 538600, 538641, 538668, 538674, 538675, 538676, 538677, 538685, 540450, 548281, 557975, 459470, 402360, 529021, 538678, 545258

Se desideri utilizzare una carta diversa e farla verificare, contatta il nostro servizio clienti che sarà felice di aiutarti.

Coinbase è un cambio di valuta digitale che aiuta le aziende di tutto il mondo ad accettare pagamenti in criptovaluta.

Per pagare con Coinbase, dovrai avere un portafoglio di criptovaluta in cui conserverai le tue monete. Il portafoglio può essere un portafoglio Coinbase o qualsiasi altro portafoglio di criptovaluta.

Quando desideri effettuare un pagamento, hai la possibilità di utilizzare un conto Coinbase o selezionare una delle criptovalute disponibili e inviare l'importo necessario per il pagamento copiando l'indirizzo sul tuo portafoglio o scansionando il codice QR con l'app del tuo portafoglio.

A seconda della criptovaluta utilizzata, saranno richieste una serie di conferme dalla blockchain. Non appena le conferme saranno effettuate, il pagamento sarà completato.

Tieni presente che è prevista una commissione del 15% per l'utilizzo di Coinbase, per coprire la volatilità dei prezzi.

CashtoCode è un servizio di pagamento monouso che ti consente di pagare in contanti i tuoi acquisti online senza ulteriori processi di registrazione o iscrizione online.

Questa opzione sarà disponibile solo quando "Acquista crediti" sul nostro sito web.

Passaggi necessari da seguire per utilizzare il nostro nuovo metodo di pagamento:

Al momento del pagamento seleziona CashtoCode come opzione di pagamento.

Ottieni il codice di pagamento che riceverai sul tuo telefonino oppure stampalo.

Fermati in un vicino punto vendita CashtoCode. Mostra il codice di pagamento e paga in contanti. Il pagamento viene immediatamente confermato e accreditato sul tuo conto.

Tieni presente che con CashtoCode è previsto un supplemento del 25% per coprire l'elaborazione.

L'esecure Voucher ti consente di pagare in modo sicuro e protetto su Internet. Durante il processo di pagamento, l'esecure Voucher non condivide alcun dettaglio, come la tua identità, con il sito Web del partner. Innanzitutto, acquista il tuo esecure Voucher su reloadhero.com, lo riceverai immediatamente tramite e-mail. In secondo luogo, sul sito Web in cui desideri effettuare il pagamento, seleziona esecure Voucher come metodo di pagamento. Quindi inserisci il codice di 20 cifre che hai ricevuto tramite e-mail. Fatto!

NeoSurf è un metodo di pagamento prepagato che consente agli utenti di effettuare pagamenti online senza dover disporre di un conto bancario o di una carta di credito.

Non supportiamo il pagamento diretto tramite Twint. Tuttavia, Neosurf ed esecure Voucher lo consentono, così puoi acquistare i tuoi voucher tramite Twint per riscattarli in Figgmi.ch.

Puoi recuperare la tua password utilizzando l'opzione "password dimenticata" nella schermata in cui normalmente accedi. Inserisci semplicemente il tuo indirizzo email e riceverai un'email di recupero password, segui le istruzioni fornite.

Il primo passo è creare un account sul sito, per fare ciò premere il collegamento "registrati" nella parte superiore del sito. Avrai bisogno del tuo indirizzo email e di una password. Il secondo passaggio consiste nel verificare la tua email facendo clic su un collegamento che verrà inviato via email all'indirizzo inserito al momento della registrazione.

Una volta registrato con successo, potrai accedere alla tua dashboard, da qui potrai fare clic sull'opzione "crea nuovo annuncio" e completare il processo. L'ultima fase del processo di creazione dell'annuncio consiste nell'effettuare un pagamento. Se questo è il tuo primo annuncio, sarà soggetto a verifica manuale da parte del nostro team di assistenza clienti, dovresti aspettarti una chiamata da noi entro 4 ore (durante i nostri orari di apertura) oppure puoi chiamarci per accelerare il processo. Una volta completate tutte le verifiche, il tuo annuncio sarà online nelle date da te specificate.

Gli annunci possono essere acquistati in pacchetti fissi da 1 a 30 giorni, a seconda del Paese in cui stai facendo pubblicità.

Lo stesso inserzionista può anche avere un numero illimitato di annunci.

Sì, finché la tua pubblicità è attiva, puoi estenderla per un periodo compreso tra 1 e 30 giorni (a seconda del Paese in cui stai facendo pubblicità). Per fare ciò accedi al tuo account e vai su "I miei annunci" sulla tua dashboard. Premi il pulsante "estendi" accanto all'annuncio che desideri estendere e completa i dettagli.

No, non è possibile.

Sì, devi contattarci. Tieni presente che perderai tutti i giorni rimanenti dall'annuncio e non verranno applicati crediti o rimborsi.

La tua identità deve essere verificata per garantire la conformità normativa. Se la tua identità non viene verificata nessuno dei tuoi annunci potrà essere pubblicato.

A causa del tipo di contenuto del nostro sito Web, è nostra responsabilità garantire che solo il destinatario previsto delle nostre e-mail li riceva. Sarebbe irresponsabile da parte nostra non controllare la validità degli indirizzi email e inviare inconsapevolmente contenuti per adulti a minorenni.

Se viene verificata un'età, possiamo confermare di aver visto un documento ufficiale dell'inserzionista che conferma la sua data di nascita. Puoi verificarlo separatamente.